企業(yè)直通車服務(wù)平臺(tái)2.0版上線

　　天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)訊（記者陳薔薇報(bào)道）記者從烏魯木齊海關(guān)獲悉：3月13日，烏魯木齊海關(guān)企業(yè)直通車服務(wù)平臺(tái)2.0版全新上線。企業(yè)可通過(guò)該平臺(tái)更快捷地獲得政策信息、在線咨詢、個(gè)性化輔導(dǎo)等“一站式”服務(wù)。

　　該平臺(tái)在原有功能的基礎(chǔ)上，集成從問(wèn)題咨詢、工作建議、廉政反饋，到政策法規(guī)、調(diào)查問(wèn)卷等多項(xiàng)功能。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了與中國(guó)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”對(duì)接，全面提升用戶體驗(yàn)感。

　　在這個(gè)平臺(tái)上，企業(yè)可以進(jìn)行在線咨詢、業(yè)務(wù)辦理指引、問(wèn)題反饋。企業(yè)如果遇到業(yè)務(wù)困難，可以通過(guò)該平臺(tái)提交遇到的困難和問(wèn)題，海關(guān)將給出解決方案或意見(jiàn)。企業(yè)還可以在該平臺(tái)向海關(guān)提出意見(jiàn)建議，對(duì)于合理的建議，海關(guān)將考慮納入工作改進(jìn)計(jì)劃中。此外，企業(yè)還可以在該平臺(tái)對(duì)海關(guān)工作人員的廉政情況進(jìn)行反映，海關(guān)將對(duì)反映的信息保密，并對(duì)反映的內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)和處理等。

　　烏魯木齊海關(guān)企業(yè)管理和稽查處企業(yè)管理科科長(zhǎng)古麗亞·扎坎表示，企業(yè)登錄中國(guó)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”，進(jìn)入“地方特色應(yīng)用—新疆特色”，即可點(diǎn)擊進(jìn)入“企業(yè)直通車”。企業(yè)提交訴求進(jìn)入首頁(yè)，點(diǎn)擊“海關(guān)服務(wù)—業(yè)務(wù)困難”，點(diǎn)擊“新增”，填寫有關(guān)內(nèi)容，根據(jù)需要上傳附件，點(diǎn)擊確定即可。平臺(tái)將通過(guò)短信提示海關(guān)經(jīng)辦人員及時(shí)查辦企業(yè)提交的信息，答復(fù)內(nèi)容將通過(guò)審批后予以反饋，確保及時(shí)、高效處置和答復(fù)。

　　今年，烏魯木齊海關(guān)將繼續(xù)推動(dòng)智能化、數(shù)字化建設(shè)，結(jié)合企業(yè)需求不斷優(yōu)化平臺(tái)功能，打造更加智能、高效、便捷的通關(guān)服務(wù)體系，進(jìn)一步優(yōu)化外貿(mào)營(yíng)商環(huán)境。